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※テキストはWikipedia より引用しています。
飲食店は様々な料理やドリンク類を提供しています。ユーザーにいつも新鮮な気分を与えるため、常日頃から新しいメニューを続々と提供する飲食店も少なくありません。紅茶やコーヒーと一口に言っても、実際は数え切れないほどの種類があります。種類が変われば、自然と値段も変わります。品数が豊富だったり、新製品を続々と提供する飲食店の場合、会計時の負担が増しやすいです。会計を担当するスタッフは多種多彩なメニューの値段を確認し、正確に合計金額を計算しなければなりません。その上で紙幣や硬貨を受け取り、お釣りを準備します。合計金額が数百円、ユーザーが使う現金は五千円札、といったシチュエーションになると会計時の負担が更に増します。お釣りとして手渡す紙幣や硬貨が複雑になり、会計のスタッフはより慎重に作業しなければなりません。少額の現金を頻繁にやり取りする事が多いカフェなどの飲食店の場合、業務改善のためにセルフレジを導入してみるのも良いでしょう。セルフレジに切り替える事で、キャッシュレス決済が同時に実現します。セルフレジはその名前の通り、セルフ形式で会計を、ユーザー自ら行います。現金は勿論、世間的に人気の電子マネーやポイント等が使えます。キャッシュレス決済なら、金額にかかわらずピッタリと決済が可能です。スタッフが紙幣や硬貨を受け取るプロセス自体が省けますし、ユーザーは自分のニーズや好みに合わせた決済方法が選べます。簡単なタッチ操作でサクサクと会計が済ませられるセルフレジは、むしろユーザーに歓迎されやすいです。特に最近の大学生や若い社会人はデジタル機器の操作に慣れており、従来のレジよりもセルフレジを選ぶ方々も珍しくはありません。また社会全体で、近頃はキャッシュレス化が進んできており、外出する際に現金をあまり携帯しなくなって来ました。そういった若者やキャッシュレス派なユーザーに、飲食店をこれからも利用してもらうためにも、セルフレジの実装は大事な準備となるでしょう。